Certificação de qualidade: Selos ISO 9001:2015 pelo ISO BSI

A ISO 9001:2015 é um sistema de gestão da qualidade que abrange métodos para uma melhoria contínua da organização, abordando aspectos como: liderança, engajamento de equipe, estratégia para tomadas de decisão, gestão de relacionamentos com partes interessadas, abordagem de processos operacionais, controle de qualidade do serviço prestado, e como foco e prioridade, aumentar a satisfação do cliente constantemente.

O comprometimento com o nosso cliente é diário, transparente e integral. Procurando atender suas necessidades e a proteção e defesa de seus interesses, orientados pela ética e buscando atender a excelência dos nossos serviços.

A GWD Advogados possui certificação da norma ISO 9001:2015 desde 2018, a qual é avaliada e atualizada anualmente por uma auditoria externa. Além, de possuirmos um cronograma semestral com a nossa equipe de auditores internos, para assegurar o cumprimento das normas e conformidades da operação.

A nossa equipe de auditores internos é composta por profissionais capacitados, em suas mais diversas áreas de formação, para uma análise íntegra e aprofundada de todos os setores, pois além dos clientes, também nos preocupamos de forma ativa com as pessoas que fazem parte dessa organização.

Certificação como um excelente lugar para trabalhar: Selo GPTW

O GPTW é uma autoridade global em avaliação de clima e ambiente de trabalho nas empresas, com o objetivo de incentivar negócios a promoverem uma cultura organizacional adequada e um excelente lugar para todos trabalharem.

Atuando em mais de 60 países, o GPTW tem uma eficiente metodologia de avaliação e faz uma criteriosa análise nas empresas para entender se é um bom lugar de trabalho.

A certificação Great Place To Work, portanto, é uma grande conquista que reflete as técnicas gerenciais e o dia a dia da equipe. E a GWD Advogados tem a certificação GPTW desde 2021 por ser um excelente ambiente para trabalhar.

Programa Compliance

Na GWD Advogados, priorizamos transparência, ética e honestidade. Esses valores são a base do nosso relacionamento com os clientes, fornecedores, advogados associados e demais membros da equipe.

Para que esses princípios façam parte da cultura organizacional da empresa possuímos o Programa de Compliance, um conjunto de ferramentas adotadas para prevenir, detectar, sanar e interromper o desvio de conduta, irregularidades, fraudes e possíveis atos de corrupção e colocar a organização em conformidade com seu setor de atuação.

Para isso, o programa de baseia no Código de Ética e Conduta da organização, o qual foi embasado pelo Código de Ética e Disciplina da OAB (Lei nº 8.906/1994) e a Lei Anticorrupção (Lei 12.846/2013). Este material está disposto no site para expor nossa postura como empresa perante a sociedade, e o que exercitamos e esperamos dos membros da nossa equipe. Além de ser informado para todos os nossos clientes no momento da contratação.

Programa de adequação à LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados tem o objetivo de proteger os dados das pessoas físicas com quem uma empresa se relaciona.

Na prática, isso significa que informações que identificam colaboradores, fornecedores, clientes e parceiros devem ser utilizadas apenas com a finalidade para a qual foram coletadas. Além disso, não podem ser repassadas para terceiros sem a devida autorização do proprietário das informações, ou, extraviadas.

A GWD Advogados implementou o Programa de Adequação à LGPD em toda a sua estrutura, garantindo conformidade à legislação e proteção adequada dos dados de todos os indivíduos com quem se relaciona.

Organização e produtividade: metodologia 5S

5S é um programa de gestão da qualidade que visa aperfeiçoar em uma empresa os sensos de utilização, de organização, de limpeza, de padronização e de autodisciplina. Uma das suas principais virtudes é a capacidade de adaptação em diferentes cenários, além de atuar de forma sistêmica em áreas que são fundamentais para uma eficiente performance organizacional.

A GWD Advogados implementou a metodologia 5S em 2016, e desde então o programa vêm colaborando para o nosso desenvolvimento empresarial, além do progresso profissional e pessoal da nossa equipe, pois todos fazem parte dessa realização.

Para isso, contamos com um regular cronograma de auditorias internas para avaliar a atuação de cada setor de forma íntegra, pois todas as pessoas fazem parte do desempenho dessa empresa, e por isso elas são nosso foco e principal investimento.

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